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Como puede ayudar la RV?

El lugar de trabajo se está automatizando cada vez más, aumentando el valor de las habilidades sociales como el servicio al cliente, la gestión de personas o la comunicación. El aprendizaje inmersivo en entornos de realidad virtual permite a los empleados practicar estas interacciones en entornos simulados tantas veces como sea necesario hasta que estas habilidades se dominen perfectamente.

Usos típicos:

  • Conversaciones dificiles
  • Desarrollo de habilidades ejecutivas
  • Hablar en público y comunicación
  • Dar feedback
  • Entrenamiento para entrevistas.
  • Evaluación de candidatos y empleados

Caso de estudio:

Cliente: VirtualAge

Sector: Tecnológico

Duración de proyecto: 6 semanas

El reto

El lugar de trabajo se está automatizando cada vez más, aumentando el valor de las habilidades sociales como el servicio al cliente, la gestión de personas o la comunicación. El aprendizaje inmersivo en entornos de realidad virtual permite a los empleados practicar estas interacciones en entornos simulados tantas veces como sea necesario hasta que estas habilidades se dominen perfectamente.

Resultado

Creamos varias simulaciones en 3D que ponen a los empleados en diferentes situaciones, desde hablar en público y mostrar empatía hasta entrevistas de trabajo. Los empleados ahora pueden entrenar tantas veces como quieran en estos escenarios y perfeccionar sus habilidades  en un entorno a prueba de fallos.

Los cursos se complementan con varias métricas de rendimiento detalladas dentro de la misma aplicación que ayudan al empleado a mejorar sus habilidades de una manera gamificada. Reciben puntos de bonificación por mejorar métricas clave y pueden tomar decisiones sobre dónde enfocar sus esfuerzos en función de estos datos.

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